Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer persönlichen Daten sind für Coxenyi von höchster Bedeutung. Diese umfassende Datenschutzerklärung erklärt transparent, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen.
1. Verantwortliche Stelle und Kontakt
Coxenyi ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst und haben umfassende Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten zu schützen.
Kontaktinformationen für Datenschutzanfragen
Robert-Bosch-Straße 97
74081 Heilbronn, Deutschland
+49366348030
[email protected]
2. Welche Daten wir sammeln
Bei der Nutzung unserer Finanzplattform verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Diese Sammlung erfolgt stets transparent und nur für klar definierte Zwecke.
- Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift für die Kontoeröffnung
- Verifizierungsdaten: Ausweisdokumente und Identitätsnachweise gemäß KYC-Anforderungen (Know Your Customer)
- Finanzdaten: Transaktionshistorie, Handelspositionen, Portfolioinformationen und Zahlungsdetails
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten und Nutzungsstatistiken
- Kommunikationsdaten: Support-Anfragen, Chat-Protokolle und E-Mail-Korrespondenz
- Präferenzdaten: Handelseinstellungen, Benachrichtigungspräferenzen und individuelle Konfigurationen
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime Geschäftszwecke und nur soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Vertragserfüllung
Bereitstellung der Handelsplattform, Ausführung von Transaktionen und Verwaltung Ihres Kontos
Rechtliche Verpflichtungen
Erfüllung regulatorischer Anforderungen, Anti-Geldwäsche-Prüfungen und Compliance-Maßnahmen
Berechtigte Interessen
Verbesserung unserer Dienstleistungen, Risikomanagement und Betrugsprävention
Einwilligung
Marketing-Kommunikation, Newsletter und personalisierte Inhalte (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)
4. Ihre Rechte als betroffene Person
Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit gegenüber Coxenyi geltend machen.
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
- Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
- Datenportabilität (Art. 20 DSGVO): Sie erhalten Ihre Daten in einem übertragbaren Format
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen
- Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden
5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
- Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen über SSL/TLS-verschlüsselte Verbindungen
- Zugriffskontrolle: Strenge Authentifizierung und Autorisierung für alle Systemzugriffe
- Datenspeicherung: Sichere Server in deutschen Rechenzentren mit höchsten Sicherheitsstandards
- Mitarbeiterschulung: Regelmäßige Datenschutzschulungen für alle Mitarbeiter
- Incident Response: Etablierte Verfahren zur schnellen Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
- Regelmäßige Audits: Kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung unserer Sicherheitsmaßnahmen
6. Datenweitergabe und Drittanbieter
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in gesetzlich zulässigen Fällen an Dritte weiter. Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Regulatorische Meldungen
Übermittlung an Aufsichtsbehörden zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten
Zahlungsdienstleister
Weitergabe notwendiger Daten zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
IT-Dienstleister
Zusammenarbeit mit zertifizierten Partnern unter strengen Datenschutzvereinbarungen
Rechtliche Anforderungen
Herausgabe bei behördlichen Anordnungen oder gerichtlichen Beschlüssen
7. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
- Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende gemäß Handelsgesetzbuch
- Steuerrelevante Daten: 10 Jahre gemäß Abgabenordnung
- Kommunikationsdaten: 3 Jahre zur Nachweisführung
- Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
- Technische Logs: 12 Monate zur Systemsicherheit
- Verifizierungsdaten: 5 Jahre nach Kontenschließung für Compliance-Zwecke
8. Internationale Datenübertragungen
Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Sollten ausnahmsweise Übertragungen in Drittländer erforderlich sein, erfolgen diese nur unter Einhaltung der DSGVO-Anforderungen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen.
9. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.
- Essentielle Cookies: Erforderlich für die grundlegende Funktionalität der Website
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
- Analytische Cookies: Helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen
- Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für personalisierte Werbung
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach Ihrem Aufenthaltsort oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes.
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen in unseren Dienstleistungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.